Las historias clínicas electrónicas y la mala práctica médica
Tuesday, August 7th, 2007Hoy recibí un informe de prensa emitido por el MRI (Instituto de Registros Médicos en Inglés), este presenta una encuesta realizada en internet en 36 estados de los Etados Unidos (son 50) en 115 centros de consultorios médicos de 36 especialidades diferentes.
Cabe destacar que Estados Unidos la práctica médica es bastante diferente que en nuestros paises latinoaméricanos, o al menos que en Colombia. Un consultorio acá (EEUU) está compuesto por un pool de enfermeras y auxiliares al servicio de uno o mas médicos, quiénes entran en contacto con el paciente escasos minutos, ya que todo el interrogatorio principal, gran parte del examen físico y signos vitales ha sido filtrado por el personal paramédico. Nuestros consultorio (Colombia) a duras penas tienen la secretaria-recepcionista y el médico, siendo muy de buenas podría contar con ausiliar de enfermería. Pero bueno ahora sí al punto.
Cuando estrevistaron a esos 115 consultorios u oficinas de médicos encontraron que el 62% cuenta con un sistema de historia clínica electrónica de los cuales dos terceras partes no se integran de alguna forma con sistemas hospitalarios. Los mayores usuarios son los médicos y solo 2/3 de los entrevistados aseguraron que todo el equipo paramédico estuviera integrado en el proceso, con esto se me viene a la cabeza doble entrada de datos, incosistencias y más.
Un 25% se queja de no tener las funcionalidades que necesitan… mientras que otro tanto no está satisfecho con la capacitación para usar la herramienta. Aquí podemos ver como muhcas de las Historias Clincias Electrónicas (HCE) en el mercado no han sido pensadas en el usuario final y muchas veces son inflexibles y con poca posibilidad de adaptación, gran reto para los diseñadores, y es una buena noticia par apensar en como mejorar esta situación.
Y llama la atención como el 45% siente que el solo hecho de tener un expediente clínico electrónico reduce sus posibilidades de demandas por mala práctica, será que la mala práctica solo radica en la documentación y no el de la comunicación? no voy a contestarlo; pero lo que si es llamativo es como las aseguradoras de responsabilidad civil de los médicos les dan descuento por el hecho de tener una HCE, yo creo es porque de esta forma puede existir un documento más legible y ubicuo para soportar las decisiones médicas realizadas. La quinta parte (20%!) de entrevistados dijeron haber enfrentado un caso de mala práctica (para mí una cifra alarmante), y entre ellos el 55% sintió que la HCE fue de ayuda para resolver el caso a su favor.
Definitivamente la historia clínica cumple los roles de documento de comunicación, de apoyo a las decisiones, educativo, administrativo y legal. Pero si será que los problemas de mala práctica vienen del documento? Yo pienso que no. Pero lo que si estoy seguro es que cuando hay duda lo que no está escrito nunca pasó. Independiente si es electrónica o no la historia clínica será nuestra amiga, pero no necesariamente por tenerla en forma electrónica va a funcionar, es resopnsabilidad del clínico establecer una adecuada relación médico paciente (la mejor garante de no ser demandado a mi juicio) y dejarlo consignado todo claramente en un documento independiente de la forma que sea.
No estoy invitando a desechar las HCEs, sino a mirarlas de manera crítica y no confiar simplemente que porque la tecnología está ahí, nos va a resolver los problemas.
Que tengan un feliz día


